Mantén la calma, no fuerces la cerradura y llámanos: podemos abrirte la puerta sin dañarla en la mayoría de los casos, a cualquier hora del día.
Lo primero: no fuerces la puerta
Intentar abrir la puerta con una tarjeta, un destornillador o cualquier otra herramienta improvisada suele empeorar la situación: puedes dañar la cerradura, la puerta o incluso quedarte con la llave partida dentro del bombín, lo que complica y encarece la solución.
Comprueba estas opciones antes de llamar
- ¿Hay alguna copia de la llave con un familiar, vecino de confianza o en la portería?
- ¿Hay alguna ventana o acceso secundario abierto de forma segura?
- ¿La puerta está solo encajada (sin llave echada) o realmente cerrada con llave?
Cuándo llamar a un cerrajero
Si ninguna de las opciones anteriores funciona, lo más rápido y seguro es llamar a un cerrajero de confianza. Antes de que lleguemos, ten a mano:
- Tu documento de identidad, para acreditar que la vivienda es tuya.
- La dirección exacta, incluido el piso y la puerta si es un edificio.
- Información sobre el tipo de cerradura, si la conoces (esto nos ayuda a llevar las herramientas adecuadas desde el primer momento).
¿Y si me he quedado sin llaves de noche o en festivo?
No hay problema: atendemos urgencias las 24 horas, los 365 días del año, en Sevilla y Cádiz.
Después de la apertura
Una vez dentro, es buen momento para plantearte si tu cerradura actual te da la seguridad que necesitas, o si sería recomendable actualizarla a un sistema antibumping. Te lo explicamos en nuestra guía de tipos de cerraduras de seguridad.